根据最新的Samsung Insights报告显示,尽管今年以来,全球已经有几千家酒店采纳了手机房卡和个人礼宾服务的移动应用,但紧接下来,移动应用还将占据酒店前台,为用户提供自助的入住登记。
该报告认为,移动科技即将颠覆酒店前台的美学外观以及实用功能。约47%的酒店计划明年将推出移动端的前台入住登记。随着智能手机在旅游和酒店业生态链顶端地位的继续巩固,移动科技势必亦将为业界的基础设施带来改观。
“不仅仅是酒店前台,每一个部门都配备移动设备服务亦属合理。”酒店运营管理平台Alice的创始人兼总裁Alex Shashou说,“如果酒店员工能够移动办公,他们可以移动自如,随时走去需要去的地方,同时仍持续着正常的工作效率。” Expedia在近期投资了Alice。
“这样,酒店员工在应对工作问题和客户需求时,能有更快捷的响应。” 他说,“比如说,为前台员工提供移动工具,他们能在为客户办理入住手续的同时,带着客户走进其相应的客房。”
“而在以前,这是需要两位员工才能完成的工作,并且客户还需要排队,等待一个员工做好服务的准备。因此,移动设备有助于建立客户关系,引导客户入住的同时,处理好客户需求的事务。”
距离深圳机场60公里;距离广州机场80公里;距离东莞火车站40公里;距离东莞东火车站40公里;距离汽车总站20公里;距离东城汽车站5公里;距离罗湖口岸60公里;距离皇岗口岸60公里。
小魚:好评
Okokokokokokok
会员1462:好评
还行吧,出差离客户近,就是早餐有点差??
沙拉:好评
地理位置不错 离万达比较近 出行啊什么的都很方便 离地铁站也不算远~进酒店入住时 前台待人友好亲切 给iPad当我们自选房型 并不是任意分配 这是比较好的一方面 房间隔音效果也还可以 虽然过道有人经过会听到声音但是还是比较安静 休息很好 床很软很舒服 枕头配置4个靠着背很舒服 枕头高度软度合适 一个晚上睡得很好~床对着一个大大的落地窗 白天来开窗帘有种很惬意的感觉 听说早餐挺好的 可是入住了几次 都因为懒得起来错过了没有尝试挺可惜的 早餐时间好像到10点就结束了 建议可以推迟一点吧-卫生挺不错的 很喜欢浴缸位置的设计 有个软垫 泡澡的时候把头靠在上面很舒服 旁边有合适的空间 可以放着手提边看剧边泡澡 甚是惬意…住在楼层比较高 水压受影响比较少 虽然水压不大但比较其他地方的入住体验尚可以接受 空调比较凉快 大冬天室内比较暖 开点空调感觉比较舒适-感觉舒适但是价格方面性价比还是不高 在其他细节或是设施方面应该有所提高 不过在那个地段还是好评吧 可以尝试入住体验^_^