传统三四星酒店随行业发展,逐渐暴露出以下几点问题:设施老化、服务优化缓慢,需求揣摩失准。
设施老化是最直观且显而易见的问题,大多数情况下,酒店能够通过翻新来解决这一问题。但装潢的粉饰容易,内部结构要进行调整却是十分复杂.
服务优化缓慢是第二个明显的问题。许多传统三、四星级酒店都位于二、三线城市,地理位置上不甚方便。酒店员工服务水平参差不齐,在经营状况不甚良好的情况下,管理者的培训意愿也不强烈。要求员工整体素质达到统一水平线就已十分不易,而想要从上到下、由内而外的优化服务水平,就更是一项艰巨工程;
需求揣摩失准,即酒店对当下消费群体的理解与把握能力有所弱化,这也是传统三四星酒店最难以提升的一点。经济发展带动业态不断变革,传统、规模化的内容逐渐趋同,对消费者的吸引能力大大下降。个性化、智能化以及定制化的服务成为新兴消费群体的主要诉求。而传统三四星酒店对这样的诉求,一来缺乏硬件设施的支持,二来不具备以此相匹配的服务能力(其实也正是前两点问题的体现),几乎没有办法满足。
而新兴中档酒店,除了拥有更加新颖健全的硬件设施外,服务上也更加贴合日益兴起的中产消费群体,并敢于适时改造,突破传统的束缚,从而更准确地揣摩消费者需求,给予满足。从这个角度来看,或许中档将凭借自身优势逐步蚕食传统三四星酒店的市场份额,并对后者产生重大威胁。
距离深圳机场60公里;距离广州机场80公里;距离东莞火车站40公里;距离东莞东火车站40公里;距离汽车总站20公里;距离东城汽车站5公里;距离罗湖口岸60公里;距离皇岗口岸60公里。
小魚:好评
Okokokokokokok
会员1462:好评
还行吧,出差离客户近,就是早餐有点差??
沙拉:好评
地理位置不错 离万达比较近 出行啊什么的都很方便 离地铁站也不算远~进酒店入住时 前台待人友好亲切 给iPad当我们自选房型 并不是任意分配 这是比较好的一方面 房间隔音效果也还可以 虽然过道有人经过会听到声音但是还是比较安静 休息很好 床很软很舒服 枕头配置4个靠着背很舒服 枕头高度软度合适 一个晚上睡得很好~床对着一个大大的落地窗 白天来开窗帘有种很惬意的感觉 听说早餐挺好的 可是入住了几次 都因为懒得起来错过了没有尝试挺可惜的 早餐时间好像到10点就结束了 建议可以推迟一点吧-卫生挺不错的 很喜欢浴缸位置的设计 有个软垫 泡澡的时候把头靠在上面很舒服 旁边有合适的空间 可以放着手提边看剧边泡澡 甚是惬意…住在楼层比较高 水压受影响比较少 虽然水压不大但比较其他地方的入住体验尚可以接受 空调比较凉快 大冬天室内比较暖 开点空调感觉比较舒适-感觉舒适但是价格方面性价比还是不高 在其他细节或是设施方面应该有所提高 不过在那个地段还是好评吧 可以尝试入住体验^_^